最近谈崩了一个客户，很伤心。这个客户不是第一次合作了，还是合作了很多次的老客户，主要是采购我们的中频点焊机。

　　“怎么崩的？服务不好？”

　　怎么可能，我们可是做到有求必应的层次了，因为已经用了那么多台点焊机了，各方面的配合都得上的了。我们也看到了他们将来的需求，怎敢怠慢了，而恰恰相反，服务成本去了不少，整体合作利润并不高。对方是个规模不错的单位，技术人员配置齐全，很多问题是可以动动手就解决的，但是有时候沟通起来感觉都是走流程不动手的，不管什么事就爱让供应商跑去解决。对方采购一来电话，我们也没法和采购说清楚，关键是要技术人员动手就不通，没法子就跑呗。

　　”这就是崩的理由？还是你们服务问题啊。”

　　冤啊！真冤。我们服务是做到了的，对方常联系的人员都是非常清楚满意的。谈崩了，是因为再次下单砍价狠啊，直接把仅剩的利润砍去一半，考虑到配件配置要求，服务要求，我们真的觉得没法做了。当然很少人信你的利润已经到底，已经没有利润空间了。客户也不信，展开了深入的四面八方询价，我们也实在顶不住压力，算尽成本，将价格降到能够接受的价位，但是离客户要求还有仅仅一点点差距。不过做完最新的点焊机报价之后，我们都很有信心，因为我们觉得自己价格已经做到了最大的诚意，客户从未有过异议，对于一个外省的客户我们自认在点焊机行业内自己做到了快速响应，尽责全面服务。客户还去哪里找更好的了供应商？

　　可是。。。。。。客户还是只谈价格，还是不满我们的价格。。。。。。给一个价格就问干还是不干，干不了啊，结果就是没有了结果。

下面的故事在网上流传很广，是因为真懂。

　　一个业务员向老板汇报：“市场上有一个小公司，价格报的很低，怎么办？”老板反问道：“既然这家公司这么厉害，为什么一直是家小公司，而我们却是大公司呢？”低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。——没有利润的支撑，哪来的专业服务和不断的创新！”

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